Guida degli insegnamenti

Syllabus

Partially translatedTradotto parzialmente
[W000432] - INTERNATIONAL SALES MANAGEMENTINTERNATIONAL SALES MANAGEMENT
Andrea PERNA
Lingua di erogazione: INGLESELessons taught in: ENGLISH
Laurea Magistrale - [EM07] INTERNATIONAL ECONOMICS AND COMMERCE (Curriculum: BUSINESS ORGANIZATION AND STRATEGY) Master Degree (2 years) - [EM07] INTERNATIONAL ECONOMICS AND COMMERCE (Curriculum: BUSINESS ORGANIZATION AND STRATEGY)
Dipartimento: [040002] Dipartimento Scienze Economiche e SocialiDepartment: [040002] Dipartimento Scienze Economiche e Sociali
Anno di corsoDegree programme year : 1 - Primo Semestre
Anno offertaAcademic year: 2024-2025
Anno regolamentoAnno regolamento: 2024-2025
Obbligatorio
Crediti: 6
Ore di lezioneTeaching hours: 44
TipologiaType: B - Caratterizzante
Settore disciplinareAcademic discipline: SECS-P/08 - ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE

LINGUA INSEGNAMENTO LANGUAGE

INGLESE

English


PREREQUISITI PREREQUISITES

Fluenza nell'inglese orale e scritto.

Fluency in oral and written english.


MODALITÀ DI SVOLGIMENTO DEL CORSO DEVELOPMENT OF THE COURSE

Questo corso si basa su tre pilastri: Lezioni, seminari con ospiti e discussioni in classe. Anche se non è obbligatorio, il docente raccomanda vivamente di partecipare alle lezioni.

This course is built around three pillars: Lectures, Guest Seminars and class discussions. Although not mandatory, the teacher strongly reccomend to attend the lectures.


RISULTATI DI APPRENDIMENTO ATTESI LEARNING OUTCOMES
Conoscenze e comprensione.

L’insegnamento si pone l’obiettivo di fornire un’ampia panoramica sui numerosi aspetti che caratterizzano i processi di marketing e vendite a livello internazionale.


Capacità di applicare conoscenze e comprensione.

Al termine del corso gli studenti avranno acquisito la capacità di applicare i concetti e gli strumenti studiati nella gestione dei processi di vendita a livello internazionale.


Competenze trasversali.

Lo svolgimento di casi aziendali (anche mediante la diretta partecipazione di manager ed esperti), e la discussione in aula su specifiche tematiche, consentiranno agli studenti di migliorare la loro capacità critica ed autonomia di giudizio relativamente i processi di vendita internazionale.


Knowledge and Understanding.

The course aims to provide a broad overview of the many aspects of international marketing and sales processes.


Capacity to apply Knowledge and Understanding.

By the end of the course, students will have acquired the ability to apply the concepts and tools studied in the management of sales processes at an international level.


Transversal Skills.

The development of business cases (also through the direct participation of managers and experts), and classroom discussion on specific topics, will enable students to improve their critical capacity and autonomy of judgement with regard to international sales processes.



PROGRAMMA PROGRAM

Il corso si propone di esplorare il modo in cui le aziende sviluppano i processi di marketing internazionale. Vengono affrontate in particolare le realtà dell'interazione tra l'impresa e le varie forze ambientali.
In particolare, verranno analizzati i seguenti argomenti:

- introduzione al marketing con particolare attenzione ai mercati b2b;
- relazioni internazionali tra imprese
- analisi del mercato internazionale
- canali di marketing internazionali
- vendita personale e gestione delle vendite
- strategie di CRM nei mercati internazionali
- implicazioni manageriali della gestione delle relazioni internazionali

The course aims to explore how firms develop international marketing processes. The realities of the interplay between the firm and the various environmental forces are specifically addressed.
Specifically the following topics will be analyzed:

- introduction to marketing with specific focus on b2b markets;
- international interfirms relationships
- international market analysis
- international marketing channels
- personal selling and sales management
- CRM strategies in international markets
- managerial implications of international relationship management


MODALITÀ DI SVOLGIMENTO DELL'ESAME DEVELOPMENT OF THE EXAMINATION
Modalità di valutazione dell'apprendimento.

Il voto finale si basa su due diverse tipologie di prove, il project work e l'esame scritto/orale. Per gli di studenti con disabilità/invalidità o disturbo specifico di apprendimento (DSA), che abbiano fatto debita richiesta di supporto per affrontare lo specifico esame di profitto all’Info Point Disabilità/DSA dell’Ateneo, le modalità di esame saranno adattate alla luce di quanto previsto dalle linee guida di Ateneo (https://www.univpm.it/Entra/Servizi_agli_studenti/Disabilita_e_DSA_Servizio_di_accoglienza)


Criteri di valutazione dell'apprendimento.

Il voto finale si basa su due diverse tipologie di prove, il project work e l'esame scritto/orale.


Criteri di misurazione dell'apprendimento.

Gli studenti devono essere in grado di dimostrare il livello di conoscenza raggiunto nel risolvere e gestire i problemi di marketing internazionale. Il voto verrà espresso in trentesimi. Lo studente supererà l'esame se otterrà almeno 18. È prevista l’assegnazione del massimo dei voti con lode (30 e lode).


Criteri di attribuzione del voto finale.

Il voto finale si basa su due diverse tipologie di prove, il project work e l'esame scritto/orale.
Gli studenti che dimostreranno un’approfondita ed esaustiva comprensione dei contenuti teorici e pratici del corso otterranno la lode.


Learning Evaluation Methods.

The final grade is based on two different typology of tests, the project work and written/horal examination. For students with disabilities or Specific Learning Disorders (SLD) who have contacted the University Disability/SLD Info Point to request support for the specific curricular exam, please note that the way the exam is taken can be adapted in accordance with the University Guidelines (https://www.univpm.it/Entra/Servizi_agli_studenti/Disabilita_e_DSA_Servizio_di_accoglienza).


Learning Evaluation Criteria.

The final grade is based on two different typology of tests, the project work and written/horal examination.


Learning Measurement Criteria.

The students should be able to show out the level of knowledge reached in solving and managing international marketing issues. The mark will be expressed in thirtieths. The student will pass the exam if he obtains at least 18. The highest marks will be awarded with honors (30 with honors).


Final Mark Allocation Criteria.

The final grade is based on two different typology of tests, the project work and written/horal examination.
Students who demonstrate an in-depth and exhaustive understanding of the theoretical and practical contents of the course will receive honors.



TESTI CONSIGLIATI RECOMMENDED READING

Carl Arthur Solberg, International Marketing. Strategy development and implementation. Routledge, 2018 ISBN 1138738050

Carl Arthur Solberg, International Marketing. Strategy development and implementation. Routledge, 2018 ISBN 1138738050


E-LEARNING E-LEARNING

https://learn.univpm.it/course/view.php?id=21864

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Scheda insegnamento erogato nell’A.A. 2024-2025
Le informazioni contenute nella presente scheda assumono carattere definitivo solo a partire dall'A.A. di effettiva erogazione dell'insegnamento.
Academic year 2024-2025

 


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