ITALIANO
Italian
Conoscenza dei meccanismi di base coinvolti nei processi comunicativi
Conoscenza della Teoria dei sistemi dinamici
Conoscenza dei principi della Psicologia della relazione
Conoscenza dei principi della Pragmatica della comunicazione umana
Knowledge of the basic mechanisms involved in communication processes
Knowledge of the theory of dynamical systems
Knowledge of the principles of relationship psychology
Knowledge of the principles of Pragmatics of human communication
Didattica frontale e didattica interattiva docente/discenti con attività di role play e di piccolo gruppo.
Front end interactive teaching
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i processi comunicativi e le dinamiche relazionali in ambito sociale e lavorativo
gli strumenti conoscitivi ed operativi utili per comunicare in modo efficace in ambito lavorativo e nella relazione di aiuto
- le strategie comunicative utili per migliorare la qualità relazionale in ambito lavorativo
- la comunicazione ed il dialogo strategico nella relazione di aiuto
the communicative processes and the relational dynamics in the social and work environment
the cognitive and operational tools useful for communicating effectively in the workplace and in the helping relationship
- communication strategies useful for improving relational quality in the workplace
- communication and strategic dialogue in the helping relationship
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Dispensa a cura della docente
Hand out provided by the teacher
Università Politecnica delle Marche
P.zza Roma 22, 60121 Ancona
Tel (+39) 071.220.1, Fax (+39) 071.220.2324
P.I. 00382520427